2024年快熱式電熱水器等13種網售產品質量

國家監督抽查情況通報

近期，市場監管總局組織快熱式電熱水器等13種網售產品質量國家監督抽查。現將抽查情況通報如下：

一、基本情況

（一）監督抽查概況。在京東、天貓、拼多多、抖音、淘寶、唯品會、小紅書等19家平臺584家銷售單位抽查652批次產品，涉及599家生產單位，發現不合格產品137批次。在不合格產品中，快熱式電熱水器5批次、筆記本電腦4批次、微型計算機13批次、電熱水壺32批次、廚房機械5批次、電動平衡車3批次、老視成鏡29批次、衣料用液體洗滌劑7批次、機動車輛制動液13批次、機動車發動機潤滑油11批次、過濾式消防自救呼吸器1批次、電動汽車充電樁14批次（見附件1）。

（二）跟蹤抽查情況。跟蹤抽查到上次抽查不合格生產單位18家，其中有5家生產單位產品仍不合格（見附件2）。

二、抽查結果

（一）快熱式電熱水器。在京東、天貓、淘寶、拼多多等6家平臺23家銷售單位抽查23批次產品，涉及浙江、廣東、江蘇、山東、上海等5個省（市）23家生產單位，抽查發現5批次產品不合格。其中，有4批次產品接地措施不合格、2批次產品對觸及帶電部件的防護不合格、2批次產品耐潮濕不合格、1批次產品電源連接和外部軟線不合格，均為安全項目。

（二）筆記本電腦。在京東、拼多多、天貓、淘寶等7家平臺51家銷售單位抽查73批次產品，涉及廣東、北京、山東、上海、安徽、湖北等11個省（市）49家生產單位，抽查發現4批次產品不合格。其中，有2批次產品1GHz以下輻射發射不合格、1批次產品諧波電流不合格、1批次產品典型能源消耗（能效等級）不合格。

（三）微型計算機。在京東、天貓、淘寶、拼多多等9家平臺45家銷售單位抽查61批次產品，涉及廣東、湖北、山東、上海、北京、重慶等13個省（市）49家生產單位，抽查發現13批次產品不合格。其中，有6批次產品電氣間隙不合格、6批次產品爬電距離不合格、2批次產品抗電強度試驗不合格、1批次產品保護連接系統的電阻不合格，均為安全項目；9批次產品諧波電流不合格、7批次產品1GHz以下輻射發射不合格、5批次產品交流電源端口的傳導發射不合格、1批次產品不對稱模式傳導發射不合格、1批次產品典型能源消耗（能效等級）不合格。

（四）打印機。在天貓、京東、抖音、拼多多等5家平臺9家銷售單位抽查10批次產品，涉及廣東、上海、福建、湖北、江蘇、山東等7個省（市）10家生產單位，未發現不合格。

（五）電熱水壺。在天貓、京東、抖音、拼多多等15家平臺130家銷售單位抽查144批次產品，涉及廣東、浙江、上海、廣西、遼寧、陜西等8個省（區、市）136家生產單位，抽查發現32批次產品不合格。其中，有3批次產品涉嫌無證生產、1批次產品未標注廠名廠址，已交由屬地市場監管部門處理。有13批次產品電源連接和外部軟線不合格，12批次產品非正常工作不合格，7批次產品工作溫度下的泄漏電流和電氣強度不合格，7批次產品接地措施不合格，7批次產品泄漏電流和電氣強度不合格，5批次產品電氣間隙、爬電距離和固體絕緣不合格，5批次產品輸入功率和電流不合格，5批次產品結構不合格，3批次產品耐潮濕不合格，1批次產品機械強度不合格，1批次產品穩定性和機械危險不合格，1批次產品螺釘和連接不合格，均為安全項目。

（六）廚房機械。在天貓、小紅書、抖音、京東等4家平臺31家銷售單位抽查33批次產品，涉及廣東、浙江、北京、福建、湖南等5個省（市）33家生產單位，抽查發現5批次產品不合格。其中，有1批次產品涉嫌假冒，已交由屬地市場監管部門處理。有4批次產品穩定性和機械危險不合格，2批次產品電氣間隙、爬電距離和固體絕緣不合格，1批次產品對觸及帶電部件的防護不合格，1批次產品結構不合格，均為安全項目。

（七）電動平衡車。在京東、天貓、抖音、蘇寧易購等6家平臺21家銷售單位抽查21批次產品，涉及浙江、廣東、江蘇、北京、山東等5個省（市）17家生產單位，抽查發現3批次產品不合格。其中，有2批次產品超速保護不合格、1批次產品防飛轉保護不合格，均為安全項目。

（八）老視成鏡。在京東、天貓、抖音、唯品會等11家平臺66家銷售單位抽查74批次產品，涉及浙江、江蘇、上海、福建、江西、廣東等8個省（市）74家生產單位，抽查發現29批次產品不合格。其中，有2批次產品涉嫌假冒、14批次產品未標注廠名廠址，已交由屬地市場監管部門處理。有26批次產品光學中心水平偏差不合格、26批次產品光學中心單側水平偏差不合格、5批次產品光學中心垂直互差不合格、2批次產品球鏡頂焦度偏差不合格、1批次產品柱鏡頂焦度偏差不合格，均為安全項目。

（九）衣料用液體洗滌劑。在天貓、京東、抖音、拼多多等8家平臺92家銷售單位抽查95批次產品，涉及廣東、浙江、江蘇、上海、北京、安徽等16個省（區、市）92家生產單位，抽查發現7批次產品不合格。其中，有1批次產品涉嫌假冒，已交由屬地市場監管部門處理。有6批次產品總活性物不合格、2批次產品規定污布的去污力不合格。

（十）機動車輛制動液。在拼多多、京東、天貓、抖音等6家平臺26家銷售單位抽查27批次產品，涉及上海、廣東、山東、河南、天津、浙江等10個省（區、市）27家生產單位，抽查發現13批次產品不合格。其中，有4批次產品涉嫌假冒，已交由屬地市場監管部門處理。有11批次產品平衡回流沸點不合格、9批次產品蒸發性能不合格、8批次產品運動黏度不合格、4批次產品pH值不合格、1批次產品濕平衡回流沸點不合格，均為安全項目。

（十一）機動車發動機潤滑油。在抖音、京東、拼多多、天貓等6家平臺27家銷售單位抽查28批次產品，涉及上海、天津、山東、河南、北京、河北等10個省（市）28家生產單位，抽查發現11批次產品不合格。其中，有1批次產品涉嫌假冒，已交由屬地市場監管部門處理。有8批次產品低溫動力黏度不合格、7批次產品運動黏度不合格、2批次產品低溫泵送黏度不合格、2批次產品閃點（開口）不合格、2批次產品傾點不合格、1批次產品高溫高剪切黏度不合格。

（十二）過濾式消防自救呼吸器。在京東、天貓、淘寶、唯品會等7家平臺16家銷售單位抽查16批次產品，涉及廣東、浙江、山東、安徽、湖北、河北等6個省16家生產單位，抽查發現1批次產品安全項目一氧化碳防護性能不合格。

（十三）電動汽車充電樁。在京東、天貓、淘寶、拼多多等7家平臺47家銷售單位抽查47批次產品，涉及廣東、湖南、安徽、浙江、江蘇、陜西等9個省（市）45家生產單位，抽查發現14批次產品不合格。其中，有1批次產品涉嫌假冒，已交由屬地市場監管部門處理。有14批次產品非正常條件下充電結束或停止不合格、3批次產品充電連接控制時序不合格。

三、有關要求

針對本次產品質量國家監督抽查發現的問題，各有關省級市場監管部門要按照《產品質量法》《產品質量監督抽查管理暫行辦法》等有關要求，迅速組織做好監督抽查結果處理工作，并及時將處理情況錄入e-CQS系統。對監督抽查發現的不合格產品，督促電子商務平臺立即下架處理，同時依法采取查封、扣押等措施，嚴禁生產企業出廠銷售。對不合格企業，進一步明確整改要求，嚴格督促落實整改措施，及時組織復查。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機關。對嚴重違法失信企業，要依法納入嚴重違法失信名單管理。總局將加強抽查結果處置情況的跟蹤督辦，并視情通報。

附件：1．2024年快熱式電熱水器等13種網售產品質量國家監督抽查不合格產品及生產銷售單位名單

    2. 產品質量國家監督抽查連續兩次抽查不合格生產單位名單

附件1 2024年快熱式電熱水器等13種網售產品質量國家監督抽查不合格產品及生產銷售單位名單.xlsx

附件2 產品質量國家監督抽查連續兩次抽查不合格生產單位名單.xlsx